秘書検定で一般常識とビジネスマナーを学び社会人としてスキルアップを目指す

自宅でのデスクワーク中はYouTubeでα波系の音楽を常に流しているヴァイ子です。
理屈はよく分かっていませんが、集中できる気がします。
と言うのも、平日の職場ではしょっちゅう鳥のさえずりBGMが流れているのですが、時間を忘れて集中していることがあります。
これはなんだかんだ効果はあるのかもしれません。

秘書検定の受検を決意

すごく唐突な感じがしますが、秘書検定についてと、どうして秘書検定を受けようと思ったかを書いていきます。

秘書検定とは

名前だけ見ると秘書を目指す人、もしくは現在秘書のお仕事に就いている人が受験する試験のような印象を受けますが、所謂ビジネスマナー検定のようなものです。
学生さんが就職前にビジネスマナーを勉強するにはもってこいな資格でしょうか。
社会人経験があれば、一般常識プラス、少し踏み込んだ部分も勉強できたりします。

と偉そうに言ってみましたが、社会人経験の長いアラフォーヴァイ子は意外と勉強になることばかりでした。
三十九年も一体何して生きてたんだよと情けなくなります。ヨヨヨ。

受験するきっかけ

5月で退職した嘉太郎。今後は経理事務に興味があるとのことで、経験資格ゼロならばひとまず事務職の基礎である秘書検定を受けてみたらどうかと勧めてみました。
しかし勧めるだけなら簡単、実際に勉強して受験して合格するって結構大変です。
隣でただ「頑張れ頑張れ」って言われても嘉太郎はしんどいだろうなと思い、ヴァイ子も一緒に勉強して受験することに決めました。
(まあこれも実は言い訳で、ヴァイ子は好奇心旺盛なので自分も乗っかって秘書検定挑戦してみたいっていうのが本音です)

教材はユーキャンで

書店にも沢山テキストや過去問題集が販売されていますが、過去、別の講座を受講した友人が絶賛していたことや、課題を提出して添削してもらえるサービスがあることから、ユーキャンを選びました。
ユーキャンの秘書検定講座は3級、2級、準1級の三段階抱き合わせで35,000円！
高いのか安いのかは分かりませんが、ひとまず二人でシェアして勉強するので、一人で受講するよりは安いです。
(一応主役は嘉太郎なので、嘉太郎名義での受講ですし、提出課題も嘉太郎が解答して提出しています)
これで二人とも一発合格すれば、受験料も無駄にならずに元を取れたと思えば良いでしょうか。

肝心の教材の内容

申し込んでから約一週間で届きました。
三段階の抱き合わせとあって、そこそこのボリュームです。

まずはメインテキスト。

表紙が洗練されたお姉ちゃんのイラストで、お勉強が楽しくなりそうです。
中身も見やすく、親切で丁寧な内容です。
欄外では簡単な用語すら池上彰先生並みに易しく説明してくれています。
ヴァイ子にとってありがたかったのは、慶弔時用語や時候のご挨拶に全て読み仮名がふられていたことです。
情けないことに、書道師範として書くことはできても読み方を知らない言葉が沢山ありました。(別に知らなくても困らなかったし)
これで少しは恥から足を洗えるかもしれません。

そして問題演習BOOKが各級一冊ずつ。

しっかりボリュームがあるので、問題を解く練習になります。
一冊につき80問～100問くらい用意されているので、丁寧に勉強できるし自分の苦手な部分を把握しやすいです。

過去問題集が一冊。

過去の試験問題が各級ごとに1試験分あります。

時間を計りながら解いてみて、本番気分を味わうことができます。

面接対策BOOKとDVD。

こちらは準一級用です。準1級からは筆記にパスしたら面接試験も受けることになるそうです。
今のところ我々は3級と2級だけの受験予定なので、開封していません。

最頻出ポイントチェック

赤シートで隠しながら復習していけます。
一通り勉強し終わってからの仕上げに良さそうです。
つまり、結構難しいです。

添削問題集。

これがあるからユーキャンにしました。
きちんと提出することを目標にすれば計画的に勉強できるのではないかという目論見です。
添削してもらえる分、客観的に弱点も指摘してもらえます。
今回の受講は嘉太郎が主役なので、嘉太郎が解いて提出。
ヴァイ子は自分の解答は保管し、嘉太郎の添削が届いたときに自分で答え合わせをしていく形になります。

ユーキャンの効果

ヴァイ子は現在事務職をしているため、電話対応や名刺整理、オフィスでの振る舞いなど、とても役に立っています。
特に電話対応なんかは丁寧な言い回しがすらすらと出てくるようになりました。

例えば・・・
受講前
ヴァイ子「お電話ありがとうございます。〇〇でございます」
相手「□□の××と申しますが」
ヴァイ子「ハイ」
相手「・・・いつもお世話になっております。△△様をお願いできますでしょうか」
ヴァイ子「ハイ。少々お待ちください」
〈△△さん離席中〉
ヴァイ子「もしもし～申し訳ございません、今出られない状態でして～・・・」

という対応を本当にしていました。

受講一ヶ月後の現在
ヴァイ子「お電話ありがとうございます。〇〇でございます」
相手「□□の××と申しますが」
ヴァイ子「お世話になっております」
相手「お世話になっております。△△様をお願いできますでしょうか」
ヴァイ子「かしこまりました。少々お待ちくださいませ」
〈△△さん離席中〉
ヴァイ子「お待たせいたしました。申し訳ございませんが、ただ今席をはずしております」

どうだァ！やっと人並みのコミュニケーションがとれるようになったどー！！

電話に出るのが怖くなくなった分、素早く対応できるようになったし、すごく助かると言われるようになりました。
約一ヶ月の勉強で、我ながら少しずつこなれ感が出てきたかなと思います。
実務で役立っている分、とてもやりがいがあります。

試験に向けて

とは言っても、目標は試験合格。
今後、嘉太郎共々受験してみた手応えや試験結果などを報告していきます。
良い報告ができるように、この講座をフル活用していきます。
ドラクエやモンハン並に、何周も隅々までやりこみます！！